Jak nakupovat

Připravili jsme pro Vás tento jednoduchý návod, kde se dozvíte všechny potřebné kroky k úspěšnému objednání zboží.

Vyberte si zboží

Pokud máte již vyhlídnuté nějaké zboží, doporučujeme použít vyhledávání, které naleznete v nahoře uprostřed. Do kolonky Hledaný výraz napište název nebo kód hledaného výrobku.

Pokud nejste ještě rozhodnuti pro konkrétní výrobek, můžete si vybrat v naší nabídce. Jako první si vyberte v levém menu kategorii, ve které chcete nakupovat (Komůrkový polykarbonát, Plný polykarbonát , atd.), po najetí na kategorii se Vám zobrazí rychlá filtrace, kterou můžete využít nebo kliknout na kategorii a využít pak pokročilejší filtraci. Následně pak můžete vybírat produkty v pravé části společně s filtrací nebo můžete vybrat další podkategorie, které Vás zajímají. Samozřejmostí je také vyhledávání přímo v dané kategorii, která slouží pro Vaše snadné vyhledávání.

Vložte zboží do košíku:

Pokud jste si již vybrali, klikněte na produkt. Jakmile se dostanete do detailu produktu, pod okýnky s rozměry je možné zadat "Přeji si produkt naformátovat na míru", poté klikněte na tlačítko Vložit do košíku. V případě složitějšího formátování, nebo pokud rozměry nezadáte v tomto kroku, budete moci využít pole Poznámka na konci nákupního procesu. Po kliknutí se Vám otevře okno, kde se zobrazí přehled kupovaného zboží z Vašeho košíku a také Doporučené produkty, kde nabízíme doplňkový sortiment k tomuto produktu. Zboží, které jste si vybrali, se automaticky přesune do nákupního košíku; informace o jeho stavu (počet kusů, celková cena) stále vidíte v pravém horním rohu. Na stránku nákupního košíku se dostanete kliknutím na nákupní košík v pravém horním rohu. Tam pak můžete zboží z košíku kdykoli smazat nebo upravit množství jednotlivých položek.

Přejděte k placení:

Z košíku pokračujte k dalšímu kroku Osobní údaje, kde zadáte Váš email. Po kliknutí na další se buďto přihlásíte na již vytvořený účet, založíte nový nebo budete pokračovat bez registrace. Při dalším kroku vyberete požadovaný způsob dodání a poté vložíte fakturační a dodací údaje, poté způsob úhrady. Jestliže máte slevový kód, vyplňte příslušné políčko a dále můžete připsat poznámku k objednávce (např. požadavky na řezání). Poslední krok je výpis všech informací ohledně objednáky. Poté, co provedete kontrolu, už jen stačí dokončit objednávku kliknutím na tlačítko Objednat a zaplatit.

Potvrzení objednávky:

Jakmile se objednávka dostane k nám, obratem Vám zašleme e-mail s potvrzením. Doporučujeme znovu překontrolovat vyplněné údaje (především pak adresu a telefonní kontakt). Kdyby cokoliv, můžete nás kontaktovat e-mailem nebo nám přímo zavolat.

Možné způsoby zaplacení nákupů:

1. Platba bankovním převodem

První možností úhrady Vašeho nákupu je možnost zaplatit na účet v bance. To je nutné před samotným dodáním zboží. Pokud zvolíte v objednávce tento způsob platby, po dokončení objednávky Vám budou obvykle následující pracovní den zaslány podklady pro provedení platby (číslo účtu, částka, variabilní symbol).

2. Platba v hotovosti při převzetí zboží

Další možností úhrady Vašeho nákupu je zaplatit hotově po doručení a následné kontrole zboží. Doporučujeme Vám však využít pohodlnější způsob platby, a to bankovní převod. O své peníze se bát nemusíte, v případě Vaší nespokojenosti máme ze zákona povinnost do 14 dnů vrátit peníze za Váš vrácený nákup, a to i v případě, že neudáte důvod.

3. Platba platební kartou na prodejně nebo řidiči

Další možnost úhrady Vašeho nákupu je zaplatit platební kartou na centrále v Praze nebo na pobočce v Olomouci (Červená Lhota), kde si můžete zboží rovnou vyzvednout.

Nedávno jsme většinu našich řidičů vybavili platebními terminály, proto máte nově možnost platit kartou i řidiči při převzetí zboží u Vás doma. Zájem platit kartou řidiči nám však oznamte předem.

4. Hotově na pobočce (Praha, Olomouc - Červená Lhota)

Předposlední možný způsob úhrady Vašeho nákupu je zaplatit v našich kamenných prodejnách v Praze nebo v Červené Lhotě u Olomouce, kde si můžete zboží rovnou vyzvednout.

5. Platební brána 

• univerzální platební řešení nabízející on-line platbu platebními kartami VISA, VISA Electron, V Pay, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro, Diners Club, Discover
• při výběru platební metody vyplníte údaje o platební kartě v prostředí zabezpečené platební brány 3D – Secure. Pokud je Vaše karta zabezpečena 3D – Secure heslem, budete požádáni o jeho vyplnění. Po potvrzení platby budete přesměrování zpět do e-shopu.

Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.

Způsoby dodávky Vašeho nákupu:

1. Dodavatelem 

Dopravce Vám zaveze objednané zboží na zadanou dodací adresu. Nadměrné zboží (např. PC desky a některé příslušenství) vozí specializovaný dopravce. Přepravu provádí pouze řidič, prosíme o zajištění minimálně jedné osoby, která řidiči pomůže s vykládkou. Doporučujeme předem promyslet místo pro složení zásilky s ohledem na objednané rozměry. V případě platby v hotovosti žádáme o přípravu přesné částky, řidič nemusí mít drobné na vrácení.
 

2. Osobní odběr

Vaše zboží si můžete vyzvednout na skladech v Praze nebo v Červené Lhotě u Olomouce.